Conditions générales d'utilisation
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site PRISEELEC ainsi que l’achat de produits en ligne. Tout utilisateur s’engage à les respecter intégralement.
2. Produits
Tous les produits proposés sur PRISEELEC respectent les normes électriques en vigueur. Les descriptions et caractéristiques techniques présentes sur le site sont fournies avec exactitude. Toutefois, PRISEELEC ne peut être tenue responsable des erreurs ou omissions involontaires.
3. Commandes
Toute commande passée sur PRISEELEC implique l’acceptation des prix et des conditions indiqués au moment de l’achat. PRISEELEC se réserve le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou d’erreur de prix.
4. Paiement
Les paiements sont sécurisés via des solutions reconnues (carte bancaire, virement, paiement à la livraison). Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
5. Livraison
Les modalités de livraison sont précisées sur la page dédiée. Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination. PRISEELEC s’engage à informer le client en cas de retard.
6. Responsabilité
PRISEELEC ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou de ses produits, à moins qu’il ne soit prouvé qu’ils résultent d’une faute lourde ou intentionnelle.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur PRISEELEC (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est interdite.
8. Données personnelles
La collecte et l’utilisation des données personnelles des clients sont régies par la Politique de confidentialité. Les informations sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et l’amélioration des services.
9. Modification des CGU
PRISEELEC se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
10. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit tunisien. En cas de litige, les tribunaux de la juridiction du siège social de PRISEELEC seront seuls compétents.